Polityka zwrotów

1. Produkty cyfrowe

W sklepie SKJM Studio oferowane są produkty cyfrowe (e-booki, materiały edukacyjne i usługi), które dostarczane są w formie elektronicznej.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w przypadku zakupu treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli:

rozpoczęto spełnianie świadczenia za wyraźną zgodą konsumenta,
konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy.

Dokonując zakupu w sklepie SKJM Studio, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy.

2. Reklamacje

W przypadku problemów technicznych z dostępem do zakupionych materiałów lub nieprawidłowego działania plików, Klient ma prawo złożyć reklamację.

Reklamacje należy kierować na adres e-mail:
skjmbiuro@gmail.com

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni roboczych.

3. Kontakt

W razie pytań dotyczących zakupów lub produktów prosimy o kontakt:
skjmbiuro@gmail.com